Be My Guest

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This fifteen-unit course deals with the many situations in which hotel employees meet guests, including reception, restaurant and bar work, answering the phone, giving directions, dealing with guests' problems, writing short e-mails and letters, suggesting places to visit and explaining how things work.

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Artikelnummer 9780521776899
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Autor O'Hara, Francis
Einband Englisch : Fachsprache, Hotel, Hotellerie : Fachsprache, Kartonierter Einband (Kt)
Sprache eng
Seiten 112
Verlag Cambridge University Press
Publikationsjahr 20020926

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