Der Einsatz von Corporate Videos im Corporate Identity Management der Unternehmenskommunikation

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Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Note: 1, 0, Hochschule Pforzheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Inwiefern können Corporate Videos eingesetzt werden, um die Corporate Identity (CI) eines Unternehmens integriert an die Unternehmens Stakeholder*innen zu kommunizieren? Zu Beginn erläutert das Kapitel 2 das CI Verständnis in der Unternehmenskommunikation. Kapitel 3 definiert dann das Verständnis von Corporate Videos als Kommunikationsinstrument im Wandel der Rezeptionsbedürfnisse. Es ordnet zudem Corporate Videos in die drei Teilbereiche sowie die Integration der strategischen Unternehmenskommunikation ein. In Kapitel 4 geht es um die Umsetzung von CI Management und des CI Mix mit Hilfe von Corporate Videos in der Unternehmenskommunikation und die Zusammenführung der Erkenntnisse. An dieser Stelle beginnt auch das genaue Beantworten der Forschungsfrage. Beispielhaft wird dies dargestellt anhand der Best Practice, dem EDEKA-Verbund und ihrem aktuellen Unternehmensvideo. Abschließend fasst das Fazit die Erkenntnisse zusammen. Es zeigt Herausforderungen und Limitationen auf und gibt ein Ausblick über weitere Forschung. Durch Digitalisierung und Globalisierung wandeln sich die Ansprüche der Mediennutzer*innen. Bewegtbilder und Videos im Internet erfreuen sich steigender Beliebtheit. Um den Anspruchsgruppen gerecht zu werden, nehmen auch Corporate Videos in Unternehmen und Organisationen an Bedeutung zu (DMS, 2019). Immer wichtiger wird in der Kommunikation zu den Stakeholder*innen eines Unternehmens auch das Reputationsmanagement. Durch das Managen der Beziehungen zu den Anspruchsgruppen können kurzfristig Corporate Images und langfristig die Corporate Reputation aufgebaut und erhalten werden, vor allem dann, wenn ein Unternehmen kontinuierlich authentisch, einzigartig und distinktiv ihre sogenannte Corporate Identity, ihr Selbstbild, an ihre Stakeholder*innen kommuniziert (Cornelissen, 2014). Eine positive Reputation trägt dabei maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei und sollte daher gemanagt werden (van Riel & Balmer, 1997). Ein Mittel, um die Reputation positiv zu beeinflussen, ist das CI Management. Als Forschungsfeld stößt es sowohl bei Praktiker*innen als auch Theoretiker*innen auf großes Interesse (Cornelissen & Elving, 2003). Ein Ziel der Unternehmenskommunikation ist es, die Reputation mittels Kommunikation strategisch zu beeinflussen. Corporate Videos können als neues Medium der strategischen Kommunikation dafür eingesetzt werden (Ditlevsen & Kastberg, 2020).