Die strategische Bedeutung von Unternehmenskommunikation

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Keine Frage: Kommunikation ist heute für den Erfolg von Unternehmen wichtig. Doch wann ist Kommunikation tatsächlich erfolgreich? Was genau macht sie zum Erfolgsfaktor und wie lässt sich ihr Wertbeitrag bestimmen? In seiner Arbeit fasst Lars Fischer zunächst Ansätze zusammen, die sich bisher mit diesen Fragen befasst haben. Vom "gesellschaftsorientierten Marketing" und "Corporate Reputation" über "Investor Relations" bis zu "Issues Management" und "Exzellenter PR" schlägt er den Bogen von betriebswirtschaftlichen zu kommunikationswissenschaftlichen Konzepten und stützt sich dabei auf eine breite Literaturbasis. Auf Grundlage des Ressourcenbasierten Ansatzes geht er anschließend selbst den genannten Fragenstellungen nach. In methodisch analysierten Experteninterviews kommen dazu Unternehmensberater und Manager zu Wort. Abschließend werden Ansätze für die strategische Steuerung und Evaluation von PR entwickelt. Das Buch verbindet die theoretischen Grundlagen zweier Disziplinen mit praktischen Erfahrungen und richtet sich an Leiter in Unternehmen und Kommunikationsabteilungen, Berater in PR-Agenturen sowie Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaftler.