Dimension socioculturelle dans la communication professionnelle

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Cet ouvrage s'intéresse à l'étude des difficultés et malentendus possibles, liés aux valeurs socioculturelles véhiculées par des interlocuteurs aux appartenances différentes, dans un contexte professionnel défini, l'entreprise. Une enquête menée au sein d'entreprises françaises implantées en Thaïlande permet l'analyse des témoignages recueillis auprès des différents acteurs de l'entreprise en s'appuyant sur les outils de l'anthropologie de la communication, notamment l'étude des représentations portées sur l'autre. L'interprétation des opinions collectées auprès des Thaïlandais employant le français dans leur vie professionnelle constitue l'axe principal de cette recherche. L'étude porte sur leur expérience personnelle lors de contacts avec leurs interlocuteurs français et leur manière de se comporter dans des situations parfois ambiguës, voire conflictuelles. Dans ce même contexte professionnel, une autre investigation analyse les points de vue des expatriés français sur les autochtones, leur vécu dans le pays et les éventuelles difficultés rencontrées dans la gestion quotidienne d'équipes mixtes.

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