Erfahrung und Berechnung

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Die Grundlagen der Expertensystemtechnik, der aktuelle technische Stand, ihre Einsatzgebiete, ihre Verbreitung im Bereich der industriellen Produktion und in Verwaltung und Büro und die absehbare Entwicklung werden in diesem Buch kritisch betrachtet. Expertensysteme werden einerseits als Forschungsprodukte der Künstlichen Intelligenz und andererseits als fortgeschrittene Programmiermethode zur Maschinisierung komplexer Anwendungen betrachtet. Ihre technischen, sozialen und ökonomischen Risiken werden diskutiert. Insbesondere werden die epistemologischen Grundlagen der Wissensverarbeitung kritisch beleuchtet und Alternativen im Verständnis dieser Technik aufgezeigt. Der problematische technische Stand der Expertensysteme, der sich auch in der überraschend geringen Zahl solider alltäglicher Einsatzfälle widerspiegelt, wird detailliert betrachtet, und die Programmierung heuristischer Methoden einschließlich der Formalisierung vagen und unsicheren Wissens wird als Quelle riskanter DV-Einsätze dargestellt. Das Buch vermittelt grundlegende Kenntnisse für eine realistischere und verantwortungsbewußtere Haltung gegenüber dieser technischen Entwicklung. Es richtet sich an Forscher und Entwickler ebenso wie an Manager und vom Einsatz dieser Programme Betroffene in Produktion und Verwaltung.