Hotel-Marketing

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Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.

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Artikelnummer 9783409236812
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Autor Theis, Hans-Joachim / Barth, Klaus
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Sprache ger
Seiten 388
Verlag Gabler Verlag
Publikationsjahr 19981029

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