Industrielle Forschungskommunikation internationaler Großunternehmen

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In hoch spezialisierten Märkten technologischer Branchen wächst die Bedeutung industrieller Forschung im Rahmen des Innovationsmanagements, um den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen sicherzustellen. Aufbauend auf der internen Kommunikation werden Kunden, Partner und die Öffentlichkeit zunehmend frühzeitig und systematisch in Forschungsaktivitäten eingebunden, um Erfahrungen, Ideen und Wissen auszutauschen. Unternehmen sehen sich in diesem Zusammenhang mit der Notwendigkeit konfrontiert, im Rahmen des Innovationsmanagements ihre Forschungsthemen und die damit verbundenen Aktivitäten gegenüber unterschiedlichen internen und externen Anspruchsgruppen zu kommunizieren. In diesem Buch wird industrielle Forschungskommunikation in dreierlei Hinsicht anhand der Kernpunkte Kommunikationsziele, Anspruchsgruppen und Kommunikationsinstrumente theoretisch und empirisch beleuchtet. Die Ergebnisse beruhen auf einer qualitativen Vorstudie mit 14 sowie einer quantitativen Studie mit 92 Großunternehmen. Ergänzt werden diese Erkenntnisse durch eine detaillierte Einzelfallanalyse anhand eines konkreten Unternehmensbeispiels aus der IT-Branche.