Mediation konkret

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Ob es um nervenaufreibende Verhandlungen mit Geschäftspartnern, eskalierende Streitigkeiten unter Kollegen oder um schwelende Machtkämpfe bei Umstrukturierungen geht. Überall, wo sich etwas verändert, bewegt, entwickelt, treten Konflikte auf - und mit ihnen höchster Energie- und Zeitverschleiß. Bernd Nolte und Konrad Fischer zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie aus diesem Sprengstoff tragfähige Lösungen entwickeln: von der Gesprächsvorbereitung, der Taktik im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten bis zur Einigung. Profitieren Sie vom konkreten Werkzeug zweier erfahrener Mediationsprofis - von ihren vielen Praxisbeispielen, Checklisten und Hilfestellungen. "Erfolgreich Verhandeln und andere Menschen in Konflikten überzeugen und gewinnen - eine Schlüsselkompetenz, ohne die Erfolg undenkbar ist. In 'Mediation konkret' finden wir einen prall gefüllten Werkzeugkoffer mit prägnanten Beispielen aus der Praxis. Ein erstklassiger Begleiter für alle Führungskräfte - geschäftlich und privat." Gerhard Oswald, Mitglied des Vorstands der SAP AG "Krieg oder Frieden, Sieg oder Niederlage - die Normalität des Wirtschaftslebens. Dass es auch anders geht zur Win-Win-Konstellation als Basis für eine dauerhaft belastbare Beziehung, das zeigen Nolte und Fischer überzeugend, praxisnah und sehr anschaulich. Hier findet sich jeder Manager irgendwie wieder. Jeder kann hier für sich etwas lernen, um noch erfolgreicher zu werden - eine Pflichtlektüre!" Mario Porten, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Südholstein "Menschliches-Allzumenschliches. Seien wir ehrlich, wir wären in Politik, Wirtschaft und Verwaltung viel erfolgreicher, hätten wir die Anregungen von Nolte und Fischer schon in der Vergangenheit bei Konflikten und Verhandlungen befolgt. Es ist höchste Zeit für eine andere Art des Streitens. Als Rüstzeug muss man 'Mediation konkret' gelesen haben." Herbert Balzereit, Leitender Direktor der Verwaltungsschule des Gemeindetags Baden-Württemberg