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Traces the author's spectacular turnaround successes with three major corporations and spells out his trendsetting approach on meeting the demands of today's service economy.

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Artikelnummer 9780060915803
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Autor Carlzon, Jan
Einband BUSINESS & ECONOMICS: Customer Relations, BUSINESS & ECONOMICS: Leadership, BUSINESS & ECONOMICS: Human Resources & Personnel Management, BUSINESS & ECONOMICS: Industries / Transportation, Kartonierter Einband (Kt)
Sprache eng
Seiten 160
Verlag Harper Collins (US)
Publikationsjahr 19890215

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