Neuausrichtung des Finanzdienstleistungsmarketings

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F¿r das Finanzdienstleistungsmarketing sind Erkenntnisse ¿ber psychologische Prozesse, die das Markthandeln der Kunden leiten, von zentraler Bedeutung. Andreas Richter untersucht, ob ein neues Erkenntniskonzept der Kognitiven Psychologie f¿r das Finanzdienstleistungs-marketing nutzbar gemacht werden kann. Der Autor pr¿ft, ob das individuelle Schemakonz ept auch f¿r Personengesamtheiten Bedeutung hat und ob kollektive Schemata erkannt werden k¿nnen. Dazu werden verschiedene soziologische Konstrukte wie die Postmoderne, die Risikogesellschaft und die Erlebnisgesellschaft verglichen. Aus den gewonnenen psychologischen und soziologischen Erkenntnissen werden Umsetzungsm¿glichkeiten in Marktstrategien und konkrete Marketingma¿ahmen aufgezeigt. Verzeichnis: Andreas Richter untersucht, ob ein neues Erkenntniskonzept der Kognitiven Psychologie f¿r das Finanzdienstleistungsmarketing nutzbar gemacht werden kann und zeigt Umsetzungsm¿glichkeiten in Marktstrategien und konkrete Marketingma¿ahmen auf.

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