Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich

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Stephan A.Dauben entwickelt im Rahmen eines Qualitätsfehlercontrolling verschiedene Instrumente, die eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung von Qualitätsfehlern für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich ermöglichen.

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Artikelnummer 9783824473663
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Autor Dauben, Stephan A.
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Sprache ger
Seiten 428
Verlag Deutscher Universitätsverlag
Reihe Fokus Dienstleistungsmarketing
Publikationsjahr 20010628

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