Qualitätshandbuch - schlank und effektiv

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Kein Qualitätsmanagement ohne QM-Handbuch. Doch so manches QM-Handbuch erfüllt seinen Zweck noch nicht optimal. Es ist zu umfangreich, nur schwer verständlich oder unübersichtlich.Innovative Ideen, nützliche Impulse und viele Praxistipps bietet hier die QM-Expertin und Unternehemnsberaterin Elisabeth Baum-Wetzel. Ob Sie erstmalig ein Handbuch erstellen oder es überarbeiten - als QMB, PDL oder Geschäftsführer erfahren Sie:- Was gehört in ein QM-Handbuch und was nicht?- Wie ist ein QM-Handbuch zu gliedern?- Wie verschlankt und optimiert man vorhandene QM-Handbücher?- Was fordert die für alle Pflegedienste verbindliche QM-Richtlinie vom QM-Handbuch?Zahlreiche Praxisfälle, beispielhafte Prozesslandschaftskarten, Dokumentenlisten, Regel- und Checklisten runden das Arbeitshandbuch ab.Ihre Vorteile:- Sie erstellen Ihr QM-Handbuch einfach, klar, verständlich und übersichtlich- Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter mit klaren Regelungen- Sie optimieren Abläufe für qualitativ gleichbleibend gute Pflege- Sie sichern den Erfolg und damit die Existenz Ihres Pflegedienstes

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