RFID im öffentlichen Personennahverkehr im Bundesland Salzburg

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Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1-, Fachhochschule Salzburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Kurzfassung/Abstract:Im Jahr 2012 haben die öffentlichen Verkehrsmittel im Raum Salzburg 30 Millionen Fahrgäste befördert, mit dem Schülerverkehr sind es 67 Millionen. Da bei den Fahrgastzahlen weitere Steigerungen erwartet werden, muss die Qualität des Leistungsangebots ebenfalls gesteigert werden. Diese Seminararbeit prüft anhand hermeneutischer Recherchen die Nutzungspotenziale einer Einführung von RFID-basierter Technologie. INHALTSVERZEICHNISI ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS IIIII. ABBILDUNGSVERZEICHNIS IIIIII. TABELLENVERZEICHNIS IIIIV KURZFASSUNG IV1 EINLEITUNG 11.1 Aktuelle Situation im Bundesland Salzburg 11.2 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit 11.3 Aufbau der Arbeit 11.4 Begriffserklärung RFID 11.5 Begriffserklärung NFC 22 POTENZIALANALYSE 22.1 eTicketing 22.1.1 Abwicklungszeit im Fahrzeug 22.1.2 Steigende Attraktivität für den Kunden 32.1.3 Erleichterte Kontrolle und Fälschungssicherheit 32.1.4 Gebietsüberschreitender Einsatz 32.2 Vorteile für den Verkehrsverbund 42.2.1 Erleichtere Abrechnung 42.2.2 Verkehrsstromanalysen 42.2.3 Kundendaten 42.3 Chancen in der Fahrgastinformation 42.3.1 Spracherkennung an der Haltestelle 42.3.2 Dynamische Echtzeitinformation 42.4 Nutzung im Straßenverkehr 43 CONCLUSIO 53.1 Zusammenfassung 53.2 Ausblick und Handlungsempfehlung 5V LITERATURVERZEICHNIS V