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Six Sigma im Bereich der Dienst- und Serviceleistungen
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n diesem Buch geht der Autor Thomas Eulenpesch auf die speziellen Anforderung der Six-Sigma Methode im Bereich der Dienst- und Serviceleistungen ein.Die speziell für diese Branche aufbereiteten Informationen werden zusätzlich anhand von mehreren Beispielen verdeutlicht, sodass eine Implementierung dieser Strategie in Ihrem Unternehmen möglich ist.
Folgt in ca. 10 Arbeitstagen
