Umsetzungs-, Kosten- und Gewinneffizienz des ITEinsatzes in Banken

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Im Rahmen dieses als Dissertation veröffentlichten Buchs wird die Wirkung des IT Einsatzes auf Banken quantitativ gemessen und hinsichtlich des Beitrages zu Produktivitäts- sowie Profitabilitätszielen evaluiert. Dabei werden eine Vielzahl potentieller Einflussfaktoren für die Effizienz der IT in Banken untersucht und die Voraussetzungen beschrieben um Banken miteinander vergleichen zu können. Wesentlich ist dabei, dass auch die Effizienz der IT Umsetzung und Bereitstellung selbst explizit berücksichtigt werden. Die Basis des Modells bildet die Data Envelopment Analysis, ein Ansatz der linearen Programmierung, der es ermöglicht die relative Effizienz einer Gruppe produktiver Einheiten anhand eines mehrdimensionalen Bündels von Inputs und Outputs zu messen. Dies ermöglicht es, der für einzelne Banken spezifischen Gewichtung der Geschäftssegmente (Retail, Corporate, Investment Banking, etc.) Rechnung zu tragen. Für das verwendete Sample von 17 der weltweit größten Banken zeigt der Autor unter anderem, dass für die meisten eine Erhöhung des Automatisierungsgrades sinnvoll, hierzu jedoch auch eine Effizienzverbesserung der IT Umsetzung notwendig ist.