Value Added Services im Private Banking

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Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit Differenzierungsmöglichkeiten durch Zusatzdienstleistungen (Value Added Services) im Bereich des Private Bankings. Auf der Suche nach neuen Wachstumsfeldern haben sich viele Banken den vermögenden Privatkunden zugewandt und versuchen durch einen zum Teil ruinösen Wettbewerb, Marktanteile zu gewinnen. Bei immer stärkerer Homogenität der Kernleistungen bieten Zusatzdienstleistungen oft die einzige Möglichkeit, sich spürbar vom Mitbewerber abzuheben und gleichzeitig den eigenen Preisspielraum zu erhöhen. Neben der systematischen Abgrenzung des Private Bankings von anderen Geschäftsfeldern werden die Wirkungsmechanismen der Value Added Services analysiert. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse wird die Nutzung von einzelnen Value Added Services im aktuellen Markt des Private Bankings dargestellt.

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