Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

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Aufgrund der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen ergeben sich besondere Fragestellungen zur Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschöpfungsprozessen, die im "Forum Dienstleistungsmanagement" Berücksichtigung finden.

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Artikelnummer 9783834944139
Status Folgt in ca. 5 Arbeitstagen
Autor Stauss, Bernd / Bruhn, Manfred
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Sprache ger
Seiten 488
Verlag Gabler Verlag
Reihe Forum Dienstleistungsmanagement
Publikationsjahr 20120924

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